法人概要

2026.04.01 設立

代表理事

香川 希理（香川総合法律事務所代表弁護士）

理事

池田 朝彦（東京商工会議所監事）
原 昌登（成蹊大学法学部教授・労働施策総合推進法改正等のカスハラ法制に関与）

※剰余金の分配禁止、残余財産は国若しくは地方公共団体に贈与する旨の条項を含む非営利型法人です。

準備会開催実績

2025年5月以降、準備会を計3回開催

加盟数10,000社以上の業界団体を含む、多数の団体・企業が参加し、カスタマーハラスメントの発生状況・対応方法等を議論

2026.04.28 シンポジウム開催

約300名の行政関係者、団体・企業関係者が参加

来賓

消費者庁次長日下部英紀氏

基調講演

厚生労働省雇用環境・均等局雇用機会均等課ハラスメント防止対策室長岸田京子氏

パネリスト

成蹊大学法学部原昌登教授、東京商工会議所理事・事務局長大下英和氏

日本菓子BB協会アドバイザー天野泰守氏

ヤマト運輸株式会社お客様サービスセンター長（※2026年2月末日時点）安彦英和氏