プライバシーポリシー

カスタマーハラスメント対策協議会（以下「当協議会」といいます。）は、当協議会が運営するウェブサイトおよび関連サービス（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報について、以下のとおりプライバシーポリシーを定め、適切な取り扱いおよび保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本ポリシーにおいて「個人情報」とは、氏名、団体名、担当者名、住所、電話番号、メールアドレス等、特定の個人または団体担当者を識別できる情報をいいます。

当協議会は、以下の場合に個人情報を取得することがあります。

・入会申請フォームの送信時
・お問い合わせフォームの送信時
・会員登録および会員情報の更新時
・その他、当協議会が必要と認める場合

当協議会は、取得した個人情報を以下の目的の範囲内で利用します。

1. 入会申請の受付および審査のため
2. 会員管理、連絡、資料提供のため
3. 協議会活動に関する案内・通知のため
4. お問い合わせへの対応のため
5. サービス向上および運営改善のため
6. 法令等に基づく対応のため

当協議会は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。

当協議会は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に開示または提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
3. 公的機関からの正当な要請があった場合

当協議会は、業務遂行上必要な範囲において、個人情報の取り扱いを外部業者に委託する場合があります。この場合、適切な管理・監督を行います。

本人から、自己の個人情報について開示、訂正、追加、削除、利用停止等の請求があった場合、法令に従い適切に対応します。

当協議会のウェブサイトでは、利用状況の分析および利便性向上のため、Cookie等の技術を使用する場合があります。
これらにより取得される情報には、個人を特定する情報は含まれません。

当協議会は、法令の改正や運営内容の変更等に応じて、本ポリシーの内容を適宜見直し、改善することがあります。
変更後の内容は、当サイト上に掲載した時点で効力を生じるものとします。

本ポリシーに関するお問い合わせは、当協議会のお問い合わせフォームよりご連絡ください。

Members

本協議会では、カスタマーハラスメント対策に業界横断で取り組むことに賛同いただける団体・企業の入会を受け付けています。入会の詳細やお手続きについては、以下のページをご覧ください。