本会は終了いたしました。
第1回カスタマーハラスメント対策協議会（準備会）
開催概要
- 開催日付：2025年5月23日（金） 15:00〜17:00
- 開催形式：会場開催
- 開催場所：丸ビル ホール＆コンファレンススクエア room4
会議概要
・開会挨拶
・解説 東京都条例、改正労働施策総合推進法の内容と業界団体に求められている基本的対策
・講演 業界団体としてのカスハラ対策取組事例➀（カスハラマニュアル、カスハラ研修、Eラーニング等）
・解説 今後議論が必要となる業界団体としての先進的なカスハラ対策
・講演 業界団体としてのカスハラ対策取組事例➁（アンケート、カスハラ条項、基本方針策定ガイドライン、リーフレット等）
・講演 業界団体としてのカスハラ対策取組事例➂（業界基準、業界データベース等）
・意見交換
・閉会挨拶
Members
入会案内
本協議会では、カスタマーハラスメント対策に業界横断で取り組むことに賛同いただける団体・企業の入会を受け付けています。入会の詳細やお手続きについては、以下のページをご覧ください。
本協議会への入会のメリット
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業界を超えた他社・他団体の
対応事例の共有 -
事業者側の共通課題に対する
業界横断での意見形成 -
協議会の活動を通じて
得られた知見・資料の活用