本会は終了いたしました。
・開会挨拶
・講演 第2回協議会質疑応答の続き
・講演 CCAJが取り組むコンタクトセンターカスタマーハラスメント対策
・質疑応答
・講演 賃貸住宅管理業界におけるカスタマーハラスメント対策等について
・質疑応答
・今後について 業界団体を超えた団体設立に向けて
・意見聴取 今後の団体設立、シンポジウム、統計調査などについて
・閉会挨拶
Members
本協議会では、カスタマーハラスメント対策に業界横断で取り組むことに賛同いただける団体・企業の入会を受け付けています。入会の詳細やお手続きについては、以下のページをご覧ください。
業界を超えた他社・他団体の
対応事例の共有
事業者側の共通課題に対する
業界横断での意見形成
協議会の活動を通じて
得られた知見・資料の活用